Здесь собраны ответы на самые часто задаваемые вопросы

Кармитт — это бонусный балл приложения. Условная единица, необходимая для осуществления сделки

Кармитты начисляются за каждую отданную на платформе вещь или финансовую поддержку благотворительных фондов. Чтобы Кармитты были начислены не забывайте закрывать сделку в чате, для этого нажмите кнопку «подтвердить передачу»

Баланс Кармиттов можно увидеть в правом верхнем углу, рядом с фото профиля и в профиле пользователя, в разделе статистика

Отдавайте любые вещи, которые вам не нужны и которые соответствуют разделам площадки:

• Игрушки (куклы, машинки, ведёрки и т. д.)
• Спорт (мячи, самокаты, ракетки и т. д.)
• Одежда (верхняя одежда, обувь, головные уборы и т. д.)
• Чтиво (книги, журналы и т. д.)
• Животные (кошки, собаки, хомяки и т. д.)
• Техника (мобилы, мафоны, приставки и т. д.)
• Детям (коляски, ходунки, бустеры и т. д.)
• Хобби (музыкальные инструменты, CD диски и т. д.)
• Дом (мебель, интерьер, свет и т. д.)
• Ремонт (дрели, шурупы, сухие смеси и т. д.)
• Красота (бижутерия, косметика и т. д.)

Важно, чтобы вещи, которые вы хотите отдать были в хорошем состоянии

Чтобы добавить вещь в мобильном приложении нажмите «+» внизу экрана, в web-версии выберите пункт меню «добавить предмет». Загрузите фотографии, добавьте название и описание. Укажите категорию и местоположение, откуда можно забрать вещь

Чтобы забрать вещь необходимо связаться с владельцем объявления. Для этого нужно зайти в карточку товара и нажать на кнопку «связаться с владельцем». При получении товара зайдите снова в чат и нажмите на кнопку «подтвердить получение». После подтверждения сделки у вас со счета будет списан 1 Кармитт

Свяжитесь с владельцем вещи и сообщите ему о том, что передумали

Желающие забрать вещь могут написать вам в чат на платформе. Обсудите все важные детали, отправьте дополнительные фото, если это необходимо. Поделитесь местоположением, откуда можно забрать вещь, предварительно указав удобное время. Когда вещь будет передана новому владельцу снова зайдите в чат и нажмите кнопку «подтвердить передачу». После подтверждения сделки вам на счет будет начислен 1 Кармитт.
Важно! Сделка будет считаться завершенной после того, как оба участника встречи подтвердят закрытие сделки в чате. Поэтому напомните новому счастливому владельцу вещи о необходимости зайти в чат и нажать на кнопку «подтвердить получение»

Вещи, которые входят в список вещей запрещенных для размещения

Попробуйте расширить радиус поиска, возможно, то что вам нужно находится не так уж и далеко. А еще можно воспользоваться сервисами доставки, чтобы получить нужную вещь

Зайдите в раздел «Партнеры» и выберите предложение, которым вы хотите воспользоваться. Придите за подарком по адресу, который указан в карточке партнера, покажите код акции на кассе и получите свой подарок

Выберите режим просмотра «на карте» и с помощью изменения масштаба выберите интересующий город

Рейтинг отражает активность пользователя. Он рассчитывается из совокупности действий на платформе. Рейтинг можно посмотреть в профиле пользователя, в разделе «статистика»

Нет, на платформе все вещи имеют одинаковую номинальную стоимость 1 Кармитт

Сделка будет считаться завершенной после того, как оба участника встречи подтвердят закрытие сделки в чате. Для этого отдающему нужно нажать кнопку «подтвердить передачу», а принимающему на кнопку «подтвердить получение»

В данном разделе мы рекомендуем:

• Размещать только те продукты, которые могли бы съесть сами
• Отдавать только то, что кажется безопасным
• Размещать только достоверную и полную информацию о сроках годности и условиях хранения продуктов

Запрещено размещать следующие продукты питания:

• С истекшим сроком годности
• С признаками испорченности
• С нарушенными условиями хранения

Правила для забирающих еду:

• Всегда проверять, какие продукты вы забираете
• Задавать дополнительные вопросы, если они появляются
• Не забирать/не употреблять продукт, если вам что-то в нем не понравилось или у вас появились сомнения